Starclass: finalização de mais uma etapa de auditoria

Aldeia Comunicação

Em Junho finalizamos mais uma etapa do processo de auditoria do Starclass. Nesta fase  recebemos as consultorias técnicas da Mercedes-Benz, que possuem um peso importante de 50% da nota final dos Processos de Vendas e Pós Vendas. É com satisfação que afirmamos: os processos em 2018 foram os melhores vistos até hoje. O ano começou com algumas pendências, mas, com o comprometimento de nosso time, tudo estava regularizado quando as auditorias vieram, e os processos estão sendo executados corretamente até hoje.

Segundo a coordenadora de Marketing e Qualidade, Mirela Gusso, “A próxima etapa é a auditoria final, nela vem um consultor responsável por outra região nos auditar nos mesmos processos anteriores, porém essa pessoa vem muito mais criteriosa”. As auditorias finais se iniciam em julho e vão até outubro. É o momento de seguirmos fazendo o nosso “dever de casa”. Dedicação total para alcançar 100% dos processos nas auditorias, que terão uma pontuação final significativa: 7 pontos dos 50 necessários por departamento, Vendas e Pós Venda. Temos a convicção que, com o foco em desenvolver o melhor do nosso trabalho, garantiremos o tão esperado Ouro!